Dilan Polat Estetik Lazer Epilasyon Randevu Hayal Kırıklığı Ve Bekleme Sorunu
Dilan polat Sakarya şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. 2 seans gittim. 1 Nisan 2024 tarihinde 3. Seans için randevum vardı fakat 2 gün öncesinden arayıp lazer cihazlarının bozulduğunu ve randevumu iptal etmek zorunda kaldıklarını söylediler.
Ne zamana hallolur diye sorduğumda tahmini 1 hafta dendi. Üstünden 10 gün geçti ve şimdi araya bayram tatili girdi. Kısacası en az 5 gün daha bekleyeceğim. İnsan içine çıkıyoruz ve takdir edersiniz ki ara kısaltma yapamadığımız için fiziksel anlamda ciddi zorluklar yaşıyorum.
Ayrıca bu şekil düzensiz yapıldığı takdirde nasıl sonuç alacağım? En yakın zamanda dönüş bekliyorum.
Üzerinden 20 gün geçince dayanamadım dün ben aradım. 2 cihazla çalışmaya devam ettiklerini söylediler, buna rağmen bilgilendirilmedim. Aramasam haberim olmayacaktı. 10 gün sonrasına randevu verdiler. Kısacası aradan 1 ay geçmiş oluyor. Umarım lazerimden sonuç alırım ve bunlar işin tuzu biberi olur:)
Şubenin kapandığını görünce hiç şaşırmadım, çünkü böyle bir son kaçınılmazdı. Aldığım hizmetten en başından beri hiçbir şekilde memnun kalmadım. Lazer işlemlerinden hiçbir sonuç alamadım, gözle görülür en ufak bir ilerleme dahi olmadı. Seanslar, olması gereken süreden çok daha kısa sürüyor; bu da işlemlerin tamamen özensiz ve yüzeysel yapıldığını açıkça ortaya koyuyordu. Tüm çalışanlar adeta “işim bitsin de çıkayım” tavrındaydı. Ne ilgi ne de profesyonellik vardı. Ay ortasında cihazın bozulduğu bahanesiyle randevum iptal edildi ancak ne yeni bir tarih verildi ne de tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli geçiştirildim ve muhatap bulmakta oldukça zorlandım. Hem maddi hem de zaman açısından büyük bir mağduriyet yaşadım. Bu kadar yetersiz, özensiz ve sonuçsuz bir hizmet için para ödemek gerçekten hayal kırıklığı. Takdir edersiniz ki bizler bu parayı kolay kazanmıyoruz. Sunduğunuz bu kalitesiz hizmetle insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmadınız maalesef.

Gelişme var mı şikayetinizde aynı sorunu ben de yaşıyorum Pendik şubesinde