Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İzel sonuçtan hiç memnun değil

Dilan Polat Estetik Kastamonu Güzellik Merkezinden Aldığım Hizmetin Bedelini Geri Alamıyorum

profile
26 Mayıs 2023 12:38
19.838

2022 Ağustos ayında lazer hizmeti almak için Dilan Polat Kastamonu Güzellik Merkezine ödeme yaptım. Fakat daha sonra Ankara'ya tayinimin çıktığını söyledim benden buna dair belge istediler. Para iadesi yapamayacaklarını ama Ankara şubesinde hizmet almaya devam edebileceğimi söylediler. Belgelerimi gönderdim. Her aradığımda s*** Hanım genel merkezle görüştüklerini oradan haber beklediklerini bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Genel merkezle ben görüşeyim durumu izah edeyim dediğimde sadece onların iletişim kurabildiklerini söylediler. Her aradığımda 'Bekleyin, Haftaya yine arayın. Ben size haber veririm.' şeklinde cümlelerle 5 aydır beni oyalıyorlar. Almadığım hizmetin bedelini ödedim ve tarafıma para iadesi yapılmasını istiyorum. Dilan Polat adını kullanarak çalışıyorlar ama kesinlikle kurumsal bir yer değil müşteri memnuniyetini bir önemi yok. Süreci mahkemeye taşıyacağım.

İzel
İzel
05 Haziran 2023 19:37

Buraya şikayet yazıldıktan sonra geri dönüş sağlandı fakat yine çözüm odaklı değil. 5 aydır ne söylüyorlarsa aynı biz işlemi yaptık merkezle alakalı. Merkeze ulaşmaya çalışıyorum işi bilen yok. Ankara şubesine yönlendirdik diyorlar yönlendirdikleri yeri arıyorum bizim haberimiz yok diyorlar. Nasıl bir işletme gerçekten şaka gibi. Her seferinde de dönüş yapacağız deyip asla dönüş yapmıyorlar daha ne kadar oyalayacaklar merakla bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2023 10:04
11.038
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2023 08:29
20.814

profile
08 Ağustos 2024 17:25
1.638

Dilan Polat Estetik 5. Levent Şubesi Lazer Epilasyon Mağduriyeti!

profile
04 Eylül 2024 09:25
6.732
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mayıs 2024 17:59
3.136
Benzer Şikayet Yaz