Dilan Polat Arnavutköy İlgisizlik Kordinesizlik

Dilan Polat, Arnavutköy Şubesi'nden Mega Rasping paketi satın aldım. Paketi satarken her 3 günde bir randevu olacak şekilde anlaştık çünkü Mart sonuna kadar bitirmem gerektiğini söyledim. 'Ayarlarız ve yardımcı oluruz' dediler. İlk randevumdan sonra 'Randevunuzu iptal ettik, erkek personelimiz işten ayrıldı' dediler. Benim bay veya bayan olarak özel bir tercihim olmadığı halde. İki defa seansı unuttular. Seans sırasında WhatsApp üzerinden 'Seansı unuttunuz, beni bilgilendirmek zorunda kaldım' diye yazmak zorunda kaldım. Seansa girdiğimde personeller hiçbir bilgilendirme yapmıyor, sadece 'Zaten paketi satın aldı, mecbur gelecek' şeklinde bir yaklaşım sergiliyorlar. Personelin ilgisizliğinden ve yapılan işlemlerden hiç memnun kalmadım. Para iadesi veya paket iptalinin söz konusu olmadığını söylediler. Paket iptalinin benden kaynaklı olmadığını, sizin tarafınızdan mağdur edildiğimi belirtmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Ayrıca her seans sonunda yapılan anketlere yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Bahane olarak da sürekli yoğunluklarını öne sürüyorlar.