Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35036063
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Devir Sözleri Yerine Getirilmedi, Kalan Seanslarım Haksızca İptal Edildi

profile
Tuğçe
Dilan Polat Estetik
30 Ocak 14:08
1.223

2024 yılında Sakarya’daki Dilan Polat şubesinden lazer epilasyon paketi satın aldım. Kısa süre sonra salonun devredildiği ve işlemlerimin Sakarya The Icon Saç Kaynak üzerinden devam edeceği söylendi. Devir sırasında “Sizi mağdur etmeyeceğiz, seanslarınız aynen devam edecek” denilerek tarafıma güvence verildi.

Devir süreci ve tadilatlar nedeniyle uzun süre işlem aldıramadım. Mayıs 2025’te The Icon Saç Kaynak ile iletişime geçip ilk seansımı alabildim. Paketimden toplam 3 seansım kalmıştı. Ancak 2026 yılına girmemizle birlikte, kalan seanslarımın yılbaşından sonra yandığı ve artık hizmet alamayacağım tarafıma bildirildi. Bu süre boyunca seansların yanacağına dair bana hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı.

Ne Dilan Polat Sakarya ne de devralan The Icon Saç Kaynak tarafından mağdur edilmeyeceğim söylenmesine rağmen, şu an kalan seanslarım için açıkça hizmet vermeyi reddediyorlar. Verilen sözlerin tutulmamasından ve bilgilendirme yapılmadan seanslarımın silinmesinden dolayı hem mağdur hem de hayal kırıklığına uğramış durumda olduğumu belirtmek isterim.

Kalan 3 seansımın, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve randevularımın planlanarak hizmetimin eksiksiz tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Esma sonucu yetersiz buldu

Dilan Polat Estetik Lazer Epilasyon Randevu Hayal Kırıklığı Ve Bekleme Sorunu

profile
Esma
Dilan Polat Estetik
11 Nisan 2024 15:09
6.793

Dilan polat Sakarya şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. 2 seans gittim. 1 Nisan 2024 tarihinde 3. Seans için randevum vardı fakat 2 gün öncesinden arayıp lazer cihazlarının bozulduğunu ve randevumu iptal etmek zorunda kaldıklarını söylediler. Ne zamana hallolur diye sorduğumda ...

1 Destek
3 Yorum

Dilan Polat Estetik Lazer Epilasyon Paketimin Haksız İptali Ve Mağduriyetim

profile
Başak
Dilan Polat Estetik
05 Haziran 2024 15:59
5.079

Dilan Polat Sakarya şubesi, lazer seanslarım bitmeden paketimi iptal etti. 8 seanslık 4 bölge paketi almıştım ancak 3 bölgemin uygun olduğunu, geri kalan 1 bölgeyi de diğer 3 bölgeye ekleyeceklerini söylediler. Ancak kayyum atandı ve 1 seneyi geçen bütün paketleri iptal ediyoruz diyerek paketimi ipt...

Dilan Polat Estetik Lazer Epilasyon Paketimin Haksız İptali Ve Mağduriyetim
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Paketimin İptal Edilmesi

profile
Hulya
Dilan Polat Estetik
12 Ağustos 2025 13:13
581

Merhabalar, ben Dilan Polat Sakarya şubesinden paket aldım. 4 Aralık 2024 tarihinde, 'yeniliyoruz' denilerek 4-5 ay bekletildik. Bu süreçte beklememiz istendi ve isim değiştirip The Icon adı altında yeni bir yer açıldı. Bilgi almak için aradığımda seans oluşturmadım. Tekrar aradığımda ise paketimin ...

1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Dilan Polat Estetik Lazer Epilasyon Mağduru

profile
Eylem
Dilan Polat Estetik
21 Mart 2024 14:25
7.244

Merhabalar, Dilan Polat Siirt şubesinden 2023 yılında lazer epilasyon paketi satın aldım. Daha 3-4 seansım olmasına rağmen yılın dolması sebebiyle seanslarımın iptal edildiğini söylediler. Bugün işlem için gidecektim, bana randevu oluşturulduğu ve SMS ile bilgilendirildiğim halde, gitsem bile seansa...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz