to read complaints and reviews, or file yours.Dilamed Başakşehir’de Hijyen Ve İşçilik Sorunlarıyla Makyaj Ve Türban Hizmetinden Memnuniyetsizlik
10 Ekim’de saat 11.30–14.00 aralığında Dilamed Başakşehir şubesinde gelinlik türbanı ve makyaj hizmeti aldım, ancak hem hijyen hem de işçilik açısından kesinlikle memnun kalmadım. Kullanılan malzemeler pisti, makyaj çok kötü oldu, yüzümde istediğim görüntü oluşmadı.
Makyaj yapılırken başka birine kullanılan fırçadaki allığın aynısını bana da kullandılar. Özellikle “az allık olsun” dememe rağmen masada duran ve başkasına kullanılan fırçayla, fırçada ne kaldıysa onu sürdü. Eyeliner’ı far ile uygulamalarını rica ettim, bunu bile düzgün yapamadılar. Kirpik takılmasını istemedim, tek tek kirpik uygulanmasını ve çok yoğun olmamasını söyledim, onu da beceremediler. Gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü gibi ne düzgün bir eyeliner ne de konuştuğumuz şekilde bir kirpik uygulaması yapıldı.
Türbanımı yapan A*** Hanım’ın tavrı da çok kırıcı ve aksiydi. Gelinlerin en stresli gününde biraz anlayış ve özen beklerken, davranışlarıyla stresi daha da artırdı. Randevu alırken “Her şeyi sorarak yapıyorum, merak etmeyin” diyen kişi, işlem sırasında bana hiçbir şey sormadan, yakışıp yakışmadığına bile bakmadan, aceleyle yaklaşık 5 dakikada türbanımı yaptı. Hem türban hem makyaj için konuştuğumuz özeni kesinlikle göremedim.
Bu hizmet için 9.000 TL ödedim ancak verilen hizmet kalitesi bu bedeli kesinlikle hak etmiyor. Bu görselde de ortada ne düzgün bir eyeliner ne de anlatıldığı gibi bir kirpik uygulaması var. Ödediğim ücret karşılığında alamadığım hizmetin hakkının verilmesini, gerektiği ölçüde ücret iadesi veya indirim yapılmasını ve ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve düzeltici işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
