Kurulum Sırasında Kırılan Parçalar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
27 Ocak’ta Gaziantep İbrahimli şubenizden çocuklarım için yaklaşık 68.000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için gelen ekip, yata...

Gaziantep’teki Dikkat Bebek Var (İbrahimli) mağazasından yaklaşık 2 yıl önce, yaklaşık 15 bin TL ödeyerek bir Montessori model oda yatak takımı satın aldım. Geçtiğimiz akşam 6 yaşındaki kızım yatağında normal şekilde yatarken, yatağın ağırlıkla ya da çekme‑itme ile ilgisi olmayan sabit bir parçası aniden ortasından ikiye kırıldı. Bu parçanın taşıyıcı ya da zorlanan bir yeri olmamasına rağmen kendiliğinden kırılması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünün dayanıklılığına olan güvenimi sarstı.
Kırılma sonrası henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu durumun imalat kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündüğüm için kırılan parçanın tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini rica ediyorum. Çocuğumun güvenli bir şekilde kullanabileceği, sorunsuz bir yatakla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını ve mağaza tarafından benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini bekliyorum.
27 Ocak’ta Gaziantep İbrahimli şubenizden çocuklarım için yaklaşık 68.000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için gelen ekip, yata...

Montessori yatak aldık. Oğlum için 3 ay içinde kırıldı. 12 kg ağırlığındaki çocuğum yatağı nasıl kırabilir? Aradık, fotoğraflarla durumu bildirdik. 21 iş günü içinde yedek parça temini yapacaklarını söylediler; fakat 1 ay geçti. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca aradım, kimse ilgilenmed...

2024 Mart ayında Gaziantep Karataş Dikkat Bebek Var mağazasından çocuk odası takımı satın aldım. 2024 Mayıs ayında da teslimatım yapıldı. Ürünü alırken özellikle sağlam ve dayanıklı bir ürün almak istediğimi belirttim. Ürünün gayet sağlam bir marka ve mobilya olduğu satıcı tarafından belirtildi ve 2...
Gaziantep Şahinbey Dikkat Bebek Var mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Tiffany çocuk odası takımı içinde sedir karyola aldık. Karyolanın altında destek için sağlam tahta yerine sunta kullanılmış. Çocuğumu yaklaşık bir haftadır kendi yatağında yatırıyorum ve sadece 15 kg olmasına rağmen, bu bir haftalı...
Merhabalar, yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Karataş mağazanızdan Pierre Cardin montessori bebek odası takımı aldım. Kurulduktan sonra fark ettik ki şifonyer ayağı kırık, yataktan çok gıcırtılar geliyor ve dolap kapakları hep sürtünüyor. Gardırobun iç kısmında monte ederken oluşan kırıklar da var. Deği...
Yorumlar