Çocuk Odası Takımının Boya Soyulması Ve Çözüm Beklentisi

Yaklaşık 5 yıl önce Gaziantep Karataş Dikkat Bebek Var şubesinden aldığım çocuk odası takımının boyalarında bir süre önce soyulma başladı. Ürünü özenli kullanmamıza rağmen mobilyaların üzerindeki bu dökülmeler hem görüntü olarak rahatsız edici hâle geldi hem de ürün kalitesine olan güvenimizi tamamen sarstı.

Yaklaşık 5 aydır bu durumun düzeltilmesi için mağaza yetkilisiyle mesajlaşarak iletişim kuruyorum. Her seferinde sevkiyat olunca geleceklerini, rötuş ya da gerekli işlemlerin yapılacağını söylüyorlar; ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne gelen var ne de konuyla ilgili somut bir adım atan kimse oldu.

Ben artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve çocuk odamla ilgili ne yapılması gerekiyorsa, rötuş, onarım ya da gerekli diğer işlemlerin bir an önce yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.