Karataş Dikkat Bebek Var Mağazasında Ürün Bilgisi Eksikliği Ve Müşteri Arkasından Konuşma

09.02.2026 tarihinde Gaziantep Karataş Dikkat Bebek Var mağazasında yaşadığım ve daha önce de tekrar eden bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mağazada çalışan personele ürünler hakkında soru sorduğumda doğru düzgün cevap alamıyorum; bazen hiç yanıt verilmiyor, yanıt verilse bile ürün hakkında net hiçbir bilgiye sahip olmadıkları çok belli oluyor. Üstelik bu sırada çalışanların son derece güleryüzsüz olması, yüzlerini asarak ilgisiz davranmaları da müşteriyi rahatsız ediyor.

Mağazada dolaşırken çalışanların müşterilerin arkasından konuştuklarına da denk geliyorum; bu tutum hem saygısızca hem de profesyonellikten çok uzak. Müşteri mağazayı gezerken elbette ürünlere bakacak, raflar dağılacak, bunu toparlamak da çalışanların görevi; buna rağmen sanki rahatsız olmuşlar gibi kendi aralarında konuşmaları hoş değil.

Dikkat Bebek Var markasından beklentim, özellikle Karataş mağazasındaki bu ilgisiz ve saygısız tutuma müdahale edilmesi, çalışanların müşteri ile iletişim ve ürün bilgisi konusunda uyarılıp gerekli eğitimlerin verilmesi ve müşterinin arkasından konuşma gibi davranışların tamamen sonlandırılmasıdır.