to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Toy Poodle'ın Safkan Olmaması Ve Yanlış Bilgilendirme
14 Şubat 2024 tarihinde Dikili Toy Dog House adlı firmadan, küçük ırk safkan Toy Poodle olduğu belirtilen bir yavru köpek satın aldım. Satış sırasında bana köpeğin en fazla 3,2 kg olacağı ve safkan olduğu söylendi. Ancak köpeğim şu anda 9 aylık ve 7,5 kg ağırlığında. Bu durum, köpeğin safkan olmadığını ve verilen bilgilerin doğru olmadığını gösteriyor.
Sorunu fark ettikten sonra Dog House ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Satın alma sırasında bana sadece bir teslim kağıdı verildi, başka bir sözleşme veya garanti belgesi sunulmadı. Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve 35.000 TL ödeme yaptım.
Satış sırasında verilen yanlış bilgiler nedeniyle ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaşılan şikayette yer alan iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. İşletmemizden sahiplendirilen yavruların ırk ve sağlık bilgileri, resmi veteriner kayıtları ve teslim evrakları ile belgelenmektedir. Tarafınıza da teslim sırasında gerekli belgeler verilmiştir. Yavru köpeklerin ilerleyen aylardaki kilo ve boy gelişimi; genetik faktörler, beslenme şekli, çevresel koşullar ve bireysel metabolizma farklılıklarına göre değişiklik gösterebilir. Bu durum, yavrunun “safkan olmadığı” anlamına gelmez. Safkanlık iddiası, yalnızca resmi belgeler üzerinden değerlendirilebilir ve belgelerimiz bu durumu net olarak göstermektedir. Dikili Dog House Ailesi olarak sahiplenme süreçlerini şeffaf bir şekilde yürütmekteyiz. Müşteri memnuniyetini her daim önemsiyor olmakla birlikte, gerçeği yansıtmayan iddialar ile markamızın yıpratılmasına karşı hukuki haklarımızın saklı olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dikili Toy Dog House
