to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Sorunu 6 Aydır Çözülmüyor, Servisten Sonuç Yok
Dijitsu 50 inç televizyonumda yaklaşık 6 aydır Netflix uygulaması açılmıyor. Uygulamayı kullanmak istediğimde uzun süredir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Erzurum’daki yetkili servisi defalarca kez aradım. Her seferinde geleceğiz, yazılım güncellemesi yapılacak denmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı. Defalarca görüşme yapmama rağmen randevu verilip yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Televizyonumun garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen teknik servis hizmetine erişememek ve sorunumun bu kadar uzun süre çözülmemesi kabul edilebilir değil. Dijitsu’nun, televizyonumun yazılım güncellemesini yaparak Netflix açılmama problemimi en kısa sürede çözmesini, gerekli teknik servis hizmetinin aksatılmadan sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, herhangi bir servis yönlendirilmesi yapılmadı. Asla tavsiye etmiyorum sizin markanızı ve servisinizi
