to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Çalışmaması Ve Parça Değişimi İçin Acil Müdahale Talebi
16.09.2025 tarihinde Dijitsu djt 24000 BTU A++ inverter klima satın aldım ve kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulumdan sonra cihaz hiç çalışmadı, sorunun karttan kaynaklandığını söylediler. Daha sonra tekrar gelip kartla da çözemediklerini, cihazın dış ünitesinin değişmesi gerektiğini belirttiler.
Bugün 14.01.2026 tarihi itibarıyla, 16.09.2025’te almış olduğum klima bir kez bile ısıtmadan, yani hiç çalışmadan yaklaşık 4 aydır beklemektedir. Bu süre içinde ne parça tedariği ne de onarımla ilgili herhangi bir somut çalışma yapılmadı, tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Dijitsu’nun, satın aldığım bu klimayı bir an önce çalışır hale getirmesini, gerekli parça değişimlerini ve onarım işlemlerini ivedilikle tamamlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezİ
Henüz bir aktivasyon alınmadı sadece burda yazıldığı gibi arayıp ulaştılar bu kadar sıfır sattıkları ürün bile arkasında durmadılar gelip bakmadılar bile tüm belgeler elimde 15.11.2025 tarihinden bugüne bekliyorum
