to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu 58 İnç Televizyonumda YouTube Uygulaması Çalışmıyor, Garanti Kapsamı Dışında
Dijitsu marka 58ds8500 model 58 inç televizyonumda yaklaşık 3 aydır Youtube.com uygulamasını açamıyorum. Televizyonu alalı daha 2 yıl bile olmamışken, Youtube.com güncellemesinden sonra “bu cihazda desteklenmiyor” uyarısı vererek girişe izin vermiyor. Yeni sayılabilecek bir televizyonda, bu kadar temel ve yaygın kullanılan bir uygulamanın çalışmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak il temsilcisine yönlendirildim ancak bunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yazılımsal bir problem olmasına rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi ve destek verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Televizyonum için gerekli teknik düzenlemelerin ve yazılım güncellemelerinin yapılarak Youtube.com uygulamasının tekrar sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
