to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde BİM den Dijitsu 55 ekran 140 inç 55DQ3300 model TV satın aldım. 14.08. 2025 yetkisi servis kurulum yaptı. 18.08.2025 TV RGB renk döngüsü saymaya başladı. Servis ile görüştüm fişi taktık çıkardık bekledik tekrar çıkar yap derken TV düzeldi 1 saat sonra tekrar aynı hatayı verdi. Tekrar düzelttik tekrar aynı hatayı verdi. Şu an hala renk döngüsü saymaya devam ediyor. Ürün ayıplı bir ürün. İade talebi yaptım servisten. Servise bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 18 defa sonunda bağlandım. 5 iş günü içinde işleme alıp 21 iş günü içinde cevap verme hakkı olduğunu söylüyor. Sıfır aldığım ve ayıplı satılan ürünü iade edemiyorum. Dijitsu mu bir daha asla.
Satın alım belgesi sorun hala çözülmedi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Dijitsu marka TV aldım. 1 ay önce kumandanın TV ile Bluetooth bağlantısı kopuyor. Defalarca aradım, kendilerini yok sizi geri arayacağız, edeceğiz vs. ve bir sürü şey söylediler. Bir kumandanın yapılması bu kadar zor olmamalı. Büyük hayal kırıklığı, böyle beklemiyorduk.
İyi günler. 07.01.2025 tarihinde BİM'den aldığım Dijitsu marka LED TV'nin kurulumu için ertesi gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bulunduğum bölgeye bakan bir servisin numarasını verdiler. Servise, duvara asmak istediğimi söyledim. 500 lira ücret karşılığında asabileceklerini söylediler. Ben de kab...
Mersin Erdemli Köy Pınarı Cad. No: 18/D BİM Market'ten 14.05.2024 tarihinde TV 55DG22000 Dijitsu marka televizyonu 14.990,00 TL'ye, dört taksitle satın aldık. Ertesi gün servis gelip ürün kurulumunu yapacakken, televizyonun ekranının çatlak olduğu görüldü ve cihazı servise götürdüler. Bugün 13 gündü...
27.06.2025 tarihinde Cuma Günü Manisa/Alaşehir'de BİM marketten Dijitsu marka TV Almıştım. 3 Temmuz günü Üçler adlı yetkili servis kurulum için evime geldi. Kurulum için kutuyu açtıklarında televizyonun kırık olduğunu ve firmaya rapor göndermeleri gerektiğini söylediler. Benim amacım ve isteğim bir ...
BİM'den 55" Dijitsu marka TV aldım. Ancak Sirius isimli servis hiçbir şekilde gelmiyor. Telefonlara bazen bakıyorlar. Dijitsu müşteri hizmetleri ise telefonları hiç açmıyor. Dört gündür evde mağdur durumdayız.
Yorumlar