Sipariş Etmediğim Ürün İçin Zorunlu Kapıda Ödeme Ve İade Talebi

11.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile adıma Nirvana V***** Ö***** Dijital Trend Reklam Danışmanlık Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi tarafından kapıda ödemeli bir kargo gönderildi. Kesinlikle sipariş vermediğim bu ürün için benden 1.000 TL ödeme talep edildi ve çeşitli nedenlerle ödemeyi yapıp ürünü teslim almak zorunda kaldım.

Ürünü hiç sipariş etmediğim halde sürekli sanki ben sipariş etmişim gibi davranılması ve kapıda ödemeye zorlanmam nedeniyle mağdur oldum. Teslimat sonrası beni arayan numarayı telefonla arayarak durumu anlattım, ürünün tarafımdan sipariş edilmediğini, 1.000 TL’lik tutarın iadesini istediğimi ve bir daha bu şekilde rahatsız edilmek istemediğimi açıkça belirttim.

Görüşmede bana “Biraz sonra size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne para iadesi gerçekleştirildi ne de bilgilendirme yapıldı. Hem sipariş etmediğim bir ürün için ödeme yapmak zorunda bırakılmam hem de sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş etmediğim bu ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim 1.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve kişisel bilgilerimin kullanılarak bir daha bu şekilde kapıda ödemeli gönderi yapılmamasını talep ediyorum.