Talep Etmediğim Ürün İçin 1000 TL Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Dijital Trend Reklam Danışmanlık Dağıtım ve Pazarlama Ltd. Şti. tarafından, hiç talep etmediğim bitkisel içerikli ve içinde 30 adet hap bulunan bir ürün, PTT Kargo kanalıyla tarafıma 1000 TL bedelle gönderildi. 5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy PTT şubesine gittiğimde, daha önce beni arayan kişinin kendisini PTT’den arıyor gibi tanıtarak kargoyu teslim almamı istediği konuşmayı hatırladım. İleride hukuki bir sorun yaşamamak için ürünü 1000 TL ödeyerek teslim aldım.

Telefon görüşmesinde karşı tarafa herhangi bir ürün siparişi vermediğimi açıkça belirttim. Ancak gönderen firmaların kabul edilmeyen ürünler için ileride hukuki sıkıntılar çıkarabileceğini, bu nedenle ürünü en azından görüp ona göre hareket edeceğimi söyledim. Eve gelip paketi açtığımda ise kesinlikle ihtiyacım olmayan ve talep etmediğim bir ürünle karşılaştım. İnternette firma hakkında araştırma yaptığımda, benzer şekilde mağdur olduklarını belirten başka şikayetler de gördüm ve bu durumun sistematik bir yöntem olduğunu düşündüm.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen ürünün firma tarafından geri alınmasını ve PTT’ye ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yöntemle başkalarının da mağdur olmaması için firmanın bu faaliyetlerinin ilgili kolluk ve resmi makamlarca incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.