Dijital Trend Reklam Danışmanlık Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimiyle 1300 TL Haksız Çekim

İnternet reklamı üzerinden araba mopu siparişi vermiştim. İlk gönderimde evde olmadığım için ürün teslim edilemedi. Daha sonra beni telefonla arayıp “ürününüzü tekrar göndereceğiz” dediler, ben de aynı ürün olduğunu düşünerek onayladım. Ancak evde olmadığım bir anda PTT Kargo ile bambaşka ürünler göndermişler.

Kargo, 85 yaşındaki anneme teslim edilmiş ve annem de kredi kartıyla 1.300 TL tutarında tek çekim ödeme yapmış. Paketten sipariş etmediğim kolajen hapları ve geciktirici sprey çıktı. Ürünle birlikte gelen faturada Prime Taşımacılık yerine “Dijital Trend Reklam Danışmanlık Dağıtım Paketleme Hizmetleri Limited Şirketi” unvanı yer alıyor.

Firma telefonlarına kesinlikle ulaşamıyorum, bu nedenle ne iade ne de iptal işlemi yapamıyorum. Sipariş etmediğim ürünlerin gönderilmesi ve yaşlı anneme böyle bir içeriğin teslim edilmesi hem maddi hem manevi olarak beni çok rahatsız etti.

Sipariş etmediğim bu ürünlerin iadesinin alınmasını, kredi kartından çekilen 1.300 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve bu şekilde yanıltıcı satış yapılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.