to read complaints and reviews, or file yours.SIM Kartım Teslim Edilmedi, Dijital Kurye Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve sim kartımın 20.09.2026–25.09.2026 tarihleri arasında Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Gönderim için bana 2026092053981034 takip numarası ile bir kurye kaydı oluşturuldu.
Belirtilen tarihler geçmesine rağmen sim kartım bana teslim edilmedi ve Dijital Kurye müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle hem iletişimim hem de hattımı kullanmam engellenmiş durumda, mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini de aramama rağmen tarafıma net ve yeterli bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm üretilemedi. Hem Dijital Kurye hem de Vodafone müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyetimin arttığını belirtmek istiyorum.
Sim kartımın, bahsi geçen gönderi numarası üzerinden en kısa sürede bana teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Teslimatınız tamamlanmıştır. Yaşanan gecikme sürecinde göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, geri bildiriminizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
