Vodafone Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone’dan Türk Telekom’a hattımı taşımak için başvuru yaptım. Sim kart ve sözleşme teslimatı için Dijital. Kurye firmasına yönlendirildim. 30.08.2025 tarihinde, yaklaşık bir hafta önceden randevu oluşturmama rağmen, teslimat günü yoğun olduklarını belirterek randevumu ertelediler ve yeni randevu ...

Vodafone Dijital Kurye üzerinden sim kart başvurusu yaptım. Teslimat için hiçbir şekilde önceden bilgilendirme mesajı almadım. Deniz üzerinde seyir halindeydim, bu nedenle telefonu açma şansım olmadı. Sadece iki dakika sonra geri dönmeme rağmen ne kuryeye ulaşabildim ne de müşteri hizmetlerine bağla...

Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım ve sim kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Dijital Kurye isimli firma tarafından iki kez randevu mesajı aldım. İlk randevu 11.08.2025 tarihine verildi, ancak kurye oğlumu arayıp 5 dakika sonra tekrar arayacağını söylemesine rağmen bir daha aramadı. Takip lin...

01.11.2025 tarihinde Vodafone sim kartımın teslim edilmesi için randevu oluşturdum. Öğlen saatlerinde kurye beni arayarak adres teyidi yaptı ve gün içinde geleceğini, ayrıca pin kodu almam gerektiğini söyledi. Tüm gün boyunca evde kurye beklememe rağmen kimse gelmedi. Akşam saatlerinde ise “teslimat...

Vodafone hat değişimi için online başvuru yaptım ve sim kart teslimatı için Dijital Kurye'ye yönlendirildim. Teslimat günü olarak bugün seçmeme rağmen, sistemde saat aralığı seçemiyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 08:00 ile 18:00 arasında herhangi bir saatte teslimat yapılabileceği ...