Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33947355
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sim Kart Teslimatı Defalarca Ertelendi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Osman
Dijital Kurye
14 Ekim 2025 15:57
836
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Dün teslim aldım teşekkürler”

5 Ekim Pazar günü Vodafone numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve Dijital Kurye ile sim kart teslimatı beklemeye başladım. Başvurumun ardından ilk olarak 8 Ekim için randevu mesajı aldım. Ancak kurye, randevu gününü üç kez kendisi değiştirdi; önce 10 Ekim’e, ardından 15 Ekim’e ertelendi. Teslimat hala gerçekleşmedi.

Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Vodafone’dan gelen tek bilgilendirme mesajında, kuryenin beni arayacağı ve aramaya cevap vermem gerektiği belirtildi. Şu an mevcut hattımı kullanabiliyorum fakat teslimatın sürekli ertelenmesi ve randevu tarihlerinin keyfi olarak değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Gaziantep Yavuzeli’nde ikamet ediyorum ve teslimatın bir an önce, belirtilen randevu tarihinde gerçekleştirilmesini; ayrıca teslimat süreçlerinin daha düzenli ve bilgilendirici olmasını talep ediyorum.

Osman
Osman
14 Ekim 2025 15:38

Yarında yani 15 Ekim de bana ulaşamayacağını düşünüyorum çünkü daha kurye atama bekliyor

Dijital Kurye Logo
Dijital Kurye
14 Ekim 2025 16:15 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Osman
Osman
14 Ekim 2025 16:28

Hala kurye atama bekliyor en az 1 gün önce kurye görünmesi gerekmiyor mu

Dijital Kurye Logo
Dijital Kurye
14 Ekim 2025 19:39

Merhaba, Randevu tarihiniz 15.10.2025 olarak görünmektedir. Kurye ataması sağlanmıştır. Ziyaret sağlanmadan önce arama sağlanacaktır. Yanıt vermeniz önemlidir. İyi günler dileriz.

Osman
Osman
16 Ekim 2025 14:55

Dün teslim aldım teşekkürler

Dijital Kurye Logo
Dijital Kurye
16 Ekim 2025 14:58

Merhaba, Gösterdiğiniz ilgiye biz teşekkür eder, iyi günler dileriz. Dijital Kurye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Dijital Kurye Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Maddi Mağduriyet

profile
Ersin
Dijital Kurye
21 Ağustos 2025 10:48
802

Vodafone Dijital Kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Balıkesir Marmara Adası Saraylar Mahallesi’nde yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatının 21.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Mevcut hattımın kapanmasına 3 gün kala tüm hazırlıklarımı bu tari...

Sim Kart Teslimatında Randevu Ertelemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emre
Dijital Kurye
31 Ağustos 2025 01:10
1.415

Vodafone’dan Türk Telekom’a hattımı taşımak için başvuru yaptım. Sim kart ve sözleşme teslimatı için Dijital. Kurye firmasına yönlendirildim. 30.08.2025 tarihinde, yaklaşık bir hafta önceden randevu oluşturmama rağmen, teslimat günü yoğun olduklarını belirterek randevumu ertelediler ve yeni randevu ...

sim-kart-teslimatinda-randevu-ertelemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sim Kart Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Arzu
Dijital Kurye
14 Ekim 2025 13:01
790

Vodafone hattımı taşımak için başvuru yaptım ve sim kart teslimatı için Digital Kurye tarafından 10 Ekim tarihine randevu verildi. Başvurumu yapalı bir hafta oldu, ancak bugün itibarıyla (14 Ekim) hâlâ sim kartım teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Silivri olarak belirtilmişti. Teslimatla il...

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yalanı Ve İlgisizlik: Sim Kartım Günlerdir Ulaşmıyor

profile
Aslı
Dijital Kurye
24 Eylül 2025 21:22
2.387

23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan yeni bir hat başlattım ve sim kart teslimatı için Dijital Kurye ile randevu oluşturdum. 23 Eylül saat 15:57’de kurye beni arayarak birkaç dakika içinde teslimat yapacağını söyledi, ben de özellikle o gün müsait olduğum için bu tarihi seçmiştim. Madem bize tarih s...

teslimat-yalani-ve-ilgisizlik-sim-kartim-gunlerdir-ulasmiyor-3.jpg
teslimat-yalani-ve-ilgisizlik-sim-kartim-gunlerdir-ulasmiyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Sim Kart Teslimatı Haftalardır Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Ersin
Dijital Kurye
27 Ekim 2025 19:42
462

Yaklaşık üç haftadır Vodafone numara taşıma işlemi için sim kart teslimatımı bekliyorum. Dijital Kurye tarafından her gün “bugün teslimat yapılacak” denilerek sürekli oyalanıyorum, fakat sim kartım bir türlü teslim edilmiyor. İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi’indeki adresime hiçbir şekilde k...

Öne Çıkan Konular

Dijital Kurye başvuru Dijital Kurye pazar günü Dijital Kurye randevu Dijital Kurye sim kart
Benzer Şikayet Yaz