Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Faturasız Hat Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Randevu Sorunu

profile
28 Ekim 2025 00:30
491

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hat geçişi başvurusu yaptım. Teslimat adresi olarak Bitlis/Tatvan’ı belirttim. Dijital Kurye tarafından iletilen bilgilendirmede, hattın 48 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak tarafıma gönderilen link üzerinden teslimat tarihi seçmek mümkün olmadı; sistem izin vermedi. Sonrasında ise Dijital Kurye tarafından 03.11.2025 tarihi için randevu oluşturulduğu mesajı geldi. Yani 48 saat yerine 6 gün sonraya randevu verildi.

Başvuru numaram: 2025102774625826. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine gece saatlerinde ulaşamadım, gündüz tekrar deneyeceğim.

Teslimat sürecindeki bu gecikmenin mağduriyetimi artırmaması için Dijital Kurye tarafından hızlı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

28 Ekim 2025 09:00 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Nisan 2025 15:58
17.610
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2025 17:15
808
Teslim Edilemeyen Hat Ve İletişim Sorunu
Teslim Edilemeyen Hat Ve İletişim Sorunu

Kurye Teslimatı Yapmadan Siparişi İptal Etti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdurrahman
10 Eylül 2025 12:31
729

Yeni Hat Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
23 Ekim 2025 12:45
420
Benzer Şikayet Yaz