to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Teslimatı Yapmadan Siparişi İptal Etti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dijital Kurye üzerinden Türk Telekom'a hat geçiş işlemi için başvuru yaptım. 15 gündür hattımın teslim edilmesini bekliyordum. Ancak teslimat günü, kurye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden ve adresime gelmeden gönderimi keyfi olarak iptal etmiş. Teslimat adresim Trabzon/Araklı’dır. Başvuru takip numaram: 2025082610756695.
Yaşadığım mağduriyet sonrası Dijital Kurye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de anlaşma yaptığım tutar üzerinden hattımı alamadığım için mağdur oldum.
Talebim; anlaşma yaptığım hat ile ilgili doğacak fiyat farkının tarafıma ödenmesi veya anlaşma yaptığım tutar üzerinden hattımın yenilenmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Kontrol edildiğinde, sipariş başlangıcınız 26.08.2025 tarihinde başladığı ve randevu tarihinizi 10.09.2025 tarihi için onayladığınız ve ilgili tarihte kuryenizin atandığı görüntülenmektedir. Randevu tarihinizde teslimatınız tamamlayamadan zaman aşımından dolayı iptal edildiği görüntülenmektedir. Başvuru ve diğer işlemleriniz için operatörünüz ile görüşmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
