to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve İlgisizlik Nedeniyle Hattı Taşıma İptali
Mevcut hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuruda bulundum ve yeni hattımın tarafıma ulaştırılması için Dijital Kurye benimle iletişime geçti. Hattımın 19.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu.
Aynı gün akşam saat 19:00 sularında kurye beni arayarak “kusura bakmayın, yarın teslim etsem olur mu” diyerek teslimatı ertelemek istedi. İnsanlık halidir diyerek anlayış gösterdim, sadece öğlene kadar evde olduğumu, öğleden sonra evde olmayacağımı ve mümkünse erken gelmesini rica ettim. Karşı taraf da en geç sabah 09:30’da teslim edeceğini söyledi.
Buna rağmen belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan, hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hattımı bu operatöre taşımaktan tamamen vazgeçtim ve başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybımın dikkate alınmasını ve bu şikayetimin hattımı taşımak istediğim operatöre de iletilmesini istiyorum.
Merhabalar, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
