to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijital Kurye üzerinden Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle başvuru yaptığım günün ertesi günü teslimat adresinde bulunamadım ve bugüne randevu talebi oluşturdum.
Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu’nda bulunan ofisim. Sabah 10.00’dan itibaren ofiste olacağımı belirttim, çünkü işim o saatte başlıyor. Ancak kurye beni 09.26’da aradı ve doğal olarak henüz ofiste değildim. Saat 18.00’e kadar ofiste olacağımı belirtmeme rağmen teslimat ertesi güne ertelendi. Yaklaşık 8 saatlik bir zaman aralığı olmasına rağmen aynı gün içinde teslimat seçeneği sunulmadı.
Teslimat ertesi güne aktarıldı fakat yine aynı saatte gelinirse tekrar ofiste olamayacağım. Ayrıca teslimat saat aralığıyla ilgili bir yetkiliyle iletişime geçmek mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle iletişim sağlayamadım, sadece kurye arayarak teslimatı yarına aktardığını bildirdi fakat saat bilgisi vermedi.
Teslimat saatinin iş saatlerime uygun şekilde planlanmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Başvuru numaram: 2025100624181292.
Dijital Kurye üzerinden Türk Telekom'a hat geçiş işlemi için başvuru yaptım. 15 gündür hattımın teslim edilmesini bekliyordum. Ancak teslimat günü, kurye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden ve adresime gelmeden gönderimi keyfi olarak iptal etmiş. Teslimat adresim Trabzon/Araklı’dır. Başvuru ta...
20250901806**** numaralı başvurum kapsamında Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için başvurdum. Teslimatın 4 Eylül’de Kocaeli/Gölcük adresime yapılacağı bildirildi, ancak süreçte ciddi aksaklıklar yaşadım. Dijital Kurye hizmetiyle ilgili olarak web sitesinde teslimat tarihi 6 Eylül görünürken, WhatsAp...
Geçtiğimiz 29 temmuzda hattımı Türk Telekom'a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ardından takip eden hafta sonu arandım ve başvurum alındı. Hattın kurye ile adresime geleceği söylendi. Cuma gününe kadar hat adresime gelmedi. Adres değiştireceğim için 4 ağustosta yeni adresimi Türk Telek...
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 18.12.2024 tarihinde randevum oluşturuldu fakat hattım tarafıma teslim edilmedi. Benimle iletişime geçilmeden ve rızam alınmadan 25.12.2024 tarihine randevuyu ertelediler. Ve randevu günü geldi. Dijital Kurye firması daha önce de olduğu gibi hattımı tarafıma teslim et...
Yorumlar