to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Adrese Gelmeden İptal Edildi, Açıklama Ve Yeniden Gönderim Talebi
17 Eylül 2026 tarihinde Vodafone tarafından gönderilen paketimin Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilmesini bekliyordum. Sistem üzerinde randevu tarihi 17 Eylül 2026 olarak görünmesine rağmen, kurye teslimat için adresime gelmeden gönderim “Teslimat iptal edildi / Tamamlanmadı” şeklinde sonuçlandırılmıştır.
Sadece telefonla aranmış olmama rağmen, teslimat adresimde bulunuyorken hiçbir şekilde kapıma gelinmemiş, buna rağmen teslimat tamamlanmadan süreç sonlandırılmıştır. Ekranda kurye bilgisi E****, gönderi numarası 2026091516095371, gönderici sipariş numarası ise 5163438 olarak görünmektedir. Buna ek olarak, gönderinin neden teslim edilmeden iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Teslimatın neden gerçekleştirilmediğinin ve neden iptal edildiğinin incelenmesini, ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve Vodafone gönderiminin en kısa sürede yeniden teslimata çıkarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından inceleme süreci başlatılmıştır. Konuya ilişkin detaylı kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
