to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş SIM Kart Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Vodafone hattım için Digitalkurye.com.tr üzerinden gönderilen sim kartım, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, süreç boyunca mağduriyet yaşadım.
Firma ile telefon üzerinden iletişime geçtiğimde arama sırasında telefon yüzümüze kapatıldı. Sonrasında farklı kanallardan da iletişime geçilmesine rağmen yine herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Hem teslimatın yapılmaması hem de iletişim sürecindeki bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım beni ciddi şekilde mağdur etti.
Vodafone hattıma ait sim kartımın, hiçbir ek uğraş gerektirmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde adresime yeniden gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
