Tekrarlanan Randevu İptalleri Nedeniyle Dijital Kurye Hizmetinde Mağduriyet Yaşıyorum

İbrahim · 2025-08-16T13:26:59+03:00

Dijital Kurye hizmetinden Konya Akşehir’de faydalanmak için 12.08.2025 tarihinde randevu oluşturdum, ancak kurye gelmedi. Ardından randevum 16.08.2025 tarihine ertelendi, yine gelinmedi. Son olarak 19.08.2025 tarihine tekrar randevu verildi ve artık geleceğinden de emin olamıyorum. Daha önce de benzer şekilde randevuya gelinmemesi sorununu yaşadım. Hizmetin bu şekilde aksaması ve sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur oldum. Herhangi bir ücret alınmadı fakat randevunun kesin olarak sağlanmasını ve sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.

Dijital Kurye

Merhaba, Yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye

Dijital Kurye

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız gecikme adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemede, kurye ekip arkadaşımızın yaşadığı sağlık sorunları nedeniyle teslimatınızın revize edildiği görülmüştür. 19.08.2025 tarihinde teslimatınızın tamamlanması adına saha ekiplerimiz sürecinizi yakından takip ediyor olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Dijital Kurye

İbrahim

Saha ekipleriniz bayağı yakından takip ediyor. 1 gün önceden randevuyu 4 gün sonrasına aktarıyorlar. Teşekkür ederim 2 haftadır çok güzel mağdur ettiniz. Bu operatör firmaları neden sizle çalışıyor anlamıyorum.

Dijital Kurye

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kontrol edildiğinde, teslimat randevularımızın bulunduğunuz bölgedeki rut günlerimize göre planlandığını ve bu nedenle zaman zaman randevu tarihinin değişiklik gösterebildiğini belirtmek isteriz. Saha ekiplerimiz, teslimat sürecini aksatmadan ve en hızlı şekilde tamamlamak için çalışmaktadır. İyi günler dileriz.

İbrahim

Bu sefer ki bahaneniz nedir acaba. Bugün de gelmedi sanırım kuryenin aracı bozuldu.

Dijital Kurye

Merhaba, İşleminiz, operatörünüz tarafından iptal edilmiştir. Teslimatın yeniden planlanabilmesi için operatörünüzle iletişime geçerek yeniden başvuru yapmanız gerekmektedir. İyi günler dileriz.

İbrahim

Teşekkür ederim sayenizde iptal edildi. Aktivasyon işlemini yapamadım ki çünkü elime hat geçmedi. Kuryeniz sürekli tarihi erteledi.

İbrahim

Operatörümün iptal ettiği işlemi tekrardan yeniledim. Bugün için yani 26.08.2025 için oluşan randevu 30 una ertelendi yineee. Getirmeyecekseniz söyleyin yani. Nasıl bir çalışma şekliniz var sürekli insanları mağdur ediyorsunuz...

Dijital Kurye

Merhaba, Kontrol edildiğinde, iptal edilen işleminizin yeniden yönlendirilmediği tarafınıza yeni başvuru oluşturulduğu görüntülenmektedir. Bu yüzden teslimatınız ilgili randevu tarihinizde tamamlanacağını belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.