to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım Teslim Edilmedi Yüksek Tarifeden Mağduriyet Yaşıyorum
Dijital Kurye üzerinden Turkcell sim kartım için randevu oluşturdum ancak randevu günü olan 08.01.2026 tarihinde sim kartım teslim edilmedi. Teslimat için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve firmaya ait bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum, bu nedenle süreci takip edemiyorum.
Mevcut operatörümdeki taahhüdüm yarın bitiyor ve taahhüdüm sona erdiği için yüksek tarifeden ücretlendirileceğim, bu durum beni maddi olarak mağdur edecek. Bugün teslim edilmesi gereken sim kartın getirilmemesi nedeniyle hem yeni hattımı kullanamıyorum hem de mevcut operatörde fazladan ücret ödemek zorunda kalacağım.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da Dijital Kurye tarafına yönlendirmek dışında somut bir çözüm sunmadılar. Dijital Kurye’ye ise herhangi bir kanaldan ulaşamıyorum.
Sim kartımın hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili süreç hakkında net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Teslimat no:2026010772223565
Merhaba, Kuryemiz bugün 12.34'te adresinize gelmiştir. Tarafınıza arama sağlanmıştır sizlere ulaşım sağlanamadığı için teslimat tamamlanamamıştır. 10.01.2026 tarihine randevu oluşturulmuştur. Yapılan aramaya yanıt vermeniz önemlidir. İyi günler dileriz.
Pardon bir de yalan beyanda bulunuyorsunuz beni asla aramadınız! Arama geçmişim ortada görsel olarak da ekliyorum. Bu kadar mağdur edemezsiniz insanları ya. Gerekli görselleri telefonuma kaydettim. Madem ki buradan sonuç alamıyorum CİMER'e başvuruyorum.
Merhabalar Bölge ekiplerimize teslimat bilgileriniz iletilmiştir. 10.01.2026 tarihinde kayıtlı numaralarınızda irtibata geçilerek teslimatınız için size destek olunacaktır. İyi günler dileriz.
Tabi kanıtla geldiğim için inkar da edemiyorsunuz! İki gündür bekliyorum bugün tarifem bitiyor. Yardımcı olduğunuz falan yok çevremdeki herkese de kesinlikle direkt bayiden işlem yapmalarını söyleyeceğim. Umarım şirketiniz de en kısa sürede ya politikasını değiştirir ya da şikayetler sebebiyle tarafınıza yaptırım uygulanır!
