to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişimsizlik
24 Ağustos tarihinde Türk Telekom üzerinden sim kart başvurusu yaptım. Teslimat için Dijital Kurye tarafından defalarca beklememe rağmen sim kartım bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat denemesinde, sim kart hattı babamın üzerine olduğu için babamın kimliğini istediler. Ancak o anda kimlik evde olmadığı için teslimat gerçekleşmedi ve daha sonra yeni bir tarih verileceği söylendi. O tarihte de kimse gelmedi.
Dijital Kurye'nin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonum açılmıyor. SMS ile gönderilen bağlantıdan iptal veya tarih değişikliği yapmak istediğimde ise T. C. Kimlik ve telefon numaramın hatalı olduğu söyleniyor ve işlem yapamıyorum. WhatsApp üzerinden ise sadece otomatik cevaplar alıyorum, sorunuma çözüm bulamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Bu kadar uğraşa ve beklemeye rağmen sim kartım teslim edilmediği gibi herhangi bir muhatap da bulamıyorum. Artık bu siparişin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Güncel olarak çağrı merkezi hattımız bulunmamaktadır, tarafımıza Instagram, WhatsApp, Twitter, Facebook üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
Merhaba, Kontrol edildiğinde, işleminiz 08.09.2025 tarihinden beri 'Müşteri İptali' statüsünde görüntülenmektedir. İşlem iptal görüntülendiğinden dolayı tarafınıza yeniden kurye yönlendirmesi sağlayamadığımızı belirtmek isteriz. Başvuru ve diğer işlemleriniz için işlem sağladığınız operatörünüz ile görüşmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
