to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden Dijital Kurye ile sim kart siparişi verdim. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı ve sim kartımın teslimatı 12.09.2025 tarihine ertelendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikmenin bayram tatili nedeniyle yaşandığı söylendi fakat bu tarihlerde herhangi bir bayram bulunmuyor.
Sipariş numaram: 2025090332121376-1 ve teslimat adresim Yozgat Kadışehri’dir. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum; üniversiteye başlayacağım için sim karta acil olarak ihtiyacım var.
Türk Telekom’dan beklentim, sim kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
19.10.2025 tarihinde Turkcell sim kart teslimatı için Dijital Kurye hizmetine başvurdum. İlk randevum 25.10.2025, ikinci randevum ise 27.10.2025 olarak verildi. Her iki tarihte de kurye tarafından arandım fakat teslimat için gelinmedi. Teslimat gerçekleşmediği için müşteri hizmetleriyle defalarca il...
10.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken sim kartım, Dijital Kurye tarafından Tunceli/Hozat adresine hâlâ ulaştırılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca gün içerisinde teslimat yapılacağına dair net olmayan bir yanıt aldım. Başvuru n...
11.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden sim kart başvurusu yaptım ve teslimatın bugün gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak teslimat tarihi olarak belirtilen bugün olmasına rağmen ne arayan var ne de gelen oldu. Teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Dijital Kurye firmas...
10 Ekim 2025'de Türk Telekom sim kartımın teslimatı için Dijital Kurye tarafından aranarak bilgilendirildim. Kurye, konumuma yakın olduğunu ve 10 dakika sonra tekrar arayacağını söyledi. Ancak beni tekrar aramadı ve teslimatı gerçekleştirmeden ayrıldı. Akşam saat 22:00’de aranmam da ayrıca rahatsız ...
03.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 2025083164596999 teslimat numaralı Turkcell sim kartım için Dijital Kurye’den randevu aldım. İzmir Foça’daki adresimde tüm gün beklememe rağmen ne bir kurye geldi ne de kargomun yola çıktığına dair bir bilgi alabildim. Saat 14:13’te adres güncellemesi ge...
Yorumlar