to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve yeni hat için sim kartımın Dijital Kurye firması tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. 6 Aralık’tan bu yana sim kartım Kocaeli Darıca’daki adresime bir türlü teslim edilmedi.
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda beni Dijital Kurye’nin 0850 822 22 22 numaralı hattına yönlendirdiler. Bu numarayı saatlerdir aramama rağmen ya hiç çalmıyor ya da çaldığında telefonu açan olmuyor. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve süreçle ilgili tek bir bilgilendirme dahi alamıyorum.
Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği için, sim kart bugün de teslim edilmezse bir aylık daha fatura ödemek zorunda kalacağım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sim kartımın acilen, bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
27/10/2025 tarihinde Vodafone hattımın taşıma işlemi için Dijital Kurye ile sim kart teslimatı bekliyordum. Ancak hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve bana ulaşılmadan, sistemde “eve geldik, evde yoktunuz” şeklinde teslimat başarısız olarak gösterilmiş. O gün tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmed...
13 Kasım 2025 tarihinde annem adına Türk Telekom’dan yeni hat başvurusu yaptık ve sim kartımızın Dijital Kurye aracılığıyla evimize teslim edileceği bilgisiyle takip linki içeren bir SMS aldık. Ertesi gün takip linkinden baktığımda kurye atandığını ve dağıtıma çıktığını gördüm. Ancak akşam saat 17:0...
Yorumlar