to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell faturalıya taşımak için Turkcell web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Dijital Kurye ile fiziksel sim kart gönderileceği için 09.01.2026 tarihini teslimat günü olarak seçtim. Temsilci, sim kart geldikten sonra hattımın aktifleşeceğini belirtti. Dijital Kurye sipariş numaram 2026010423253966’dır.
Ancak belirtilen tarihte ne Dijital Kurye geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Şu an Turkcell’e geçişim gerçekleşmediği için hattım aktif değil ve bu süreçte Vodafone fatura çıkmaya devam etti. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle hem iletişim açısından mağdur oldum hem de maddi zarara uğradım.
Hattımın bir an önce açılmasını, sim kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin ve oluşan maddi zararımın incelenip karşılanmasını talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi yaptım ve 06.01.2026 tarihinde sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım. Teslimat günü kurye numarası beni aradı, ancak o anda telefona bakamadım. Aramadan yaklaşık 30 saniye sonra adresimde bulunmad...
11.12.2025 tarihinde eşimin Turkcell hattını Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptık ve Dijital Kurye üzerinden 18.12.2025 tarihine randevu oluşturduk. Ancak bu randevu hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi, önce 19.12’ye, sonra 20.12’ye, en son da 23.12.2025 tarihine ertelendi. Her g...
24 Kasım’da Vodafone üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Dijital Kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ne arandım ne de randevu verildi. Süreci takip edebilmek için verile...
Vodafone’a hattımı taşımak için başvuru yaptım ve faturalı hat teslimatı için Dijital Kurye’nin gelmesini bekliyorum. Teslimat günü olarak bugün görünmesine rağmen, sistemde hâlâ “kurye ataması bekleniyor” yazıyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Teslimat numaram: 2025092221121902. Teslimat adresim İ...
Vodafone hattımın Digital Kurye aracılığıyla teslim edilmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımın 28.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat yapılmadı. Ertesi gün cumartesi günü saat 11:00 civarında kurye beni arayarak hattı akşama kadar teslim edeceğini söyledi, fa...
Yorumlar