to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Gecikti, Port İşlemi Tamamlanmadı Ve Vodafone Faturaları Kesilmeye Devam Ediyor
03.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell faturalıya taşımak için Turkcell web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Dijital Kurye ile fiziksel sim kart gönderileceği için 09.01.2026 tarihini teslimat günü olarak seçtim. Temsilci, sim kart geldikten sonra hattımın aktifleşeceğini belirtti. Dijital Kurye sipariş numaram 2026010423253966’dır.
Ancak belirtilen tarihte ne Dijital Kurye geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Şu an Turkcell’e geçişim gerçekleşmediği için hattım aktif değil ve bu süreçte Vodafone fatura çıkmaya devam etti. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle hem iletişim açısından mağdur oldum hem de maddi zarara uğradım.
Hattımın bir an önce açılmasını, sim kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin ve oluşan maddi zararımın incelenip karşılanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Bölge ekiplerimize teslimat bilgileriniz iletilmiştir. Gün içinde kayıtlı numaralarınızda irtibata geçilerek teslimatınız için size destek olunacaktır. İyi günler dileriz.
