to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül için Turkcell hat taşıma randevusu almıştım. Dijital Kurye sitesinde sorumlu kurye adı N******* olarak görünüyordu. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden randevum 10 Eylül’e çekilmiş ve B**** isimli başka bir kurye adrese gelmiştir.
B**** isimli kurye, “çok geçiş yaptınız” ve “paketler pahalansın” gibi gerekçeler öne sürerek tamamen keyfi şekilde hat taşıma başvurumu iptal etmiştir. Vodafone’dan 90 günü doldurmuş durumdayım ve 60 GB/420 TL’lik paket ile Turkcell’e geçiş yapmak istiyordum. Bu iptal hem mağduriyet yarattı hem de randevu sisteminin güvenilirliğini zedeledi.
Randevuların onayım olmadan değiştirilmesi, kurye isminin sitede görünen kişiyle uyuşmaması ve işlemin keyfi olarak iptal edilmesi kabul edilemez. Tokat/Niksar’da yaşadığım bu olayın ardından mağduriyetimin giderilmesini ve Turkcell ile Dijital Kurye’den resmi açıklama bekliyorum.
Turkcell’in online sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve beğendiğim bir numarayı rezerve ettim. Adres olarak Tokat Erbaa Yavuz Sultan Selim Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi No:161 (Sunar Hurdacılık) bilgisini verdim ve randevu oluşturdum. Pazartesi günü Dijital Kurye elemanı B**** teslimat ...
Türk Telekom’dan hat taşıma için başvuru yaptım. Dijital Kurye ile altı gün sonraya randevu alabildik. Evrakların girişinden önce zam geldiği için yaşadığım mağduriyeti gideremiyorum. Türk Telekom, Dijital Kurye ile bir bağımız yok diyor. Madem bağınız yok, neden bizi bu yolla başvuru yoluna ittiniz...
Vodafone'a hattımı taşımak için iletişime geçtim, hattımı Dijital Kurye ile teslim edeceklerini söylediler. Sistem üzerinden randevu oluşturdum, kurye gelmeden 5 dakika önce aradı, beni adresteyim gelin dedim. Kurye geldi. Kimliğimi sordu, tamam kimliğimi alıp geliyorum dedim. 1 dakika beklemeden gi...
Dijital Kurye Hizmetinden Memnuniyetsizlik ve İletişim Eksikliği 18 Aralık tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bu süreçte hattımın tarafıma Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Randevu oluşturma aşamasında 23 Aralık tarihine randevu aldım. A...
01.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hat başvurumu Dijital Kurye aracılığıyla yaptım ve e-Devlet üzerinden e-imza ile onayladım. 132₺’ye 20 GB internetli, 12 aylık faturalı tarifeye özel bir kampanyadan yararlandım. Siparişten sonra SMS ile randevu linki gönderildi ve 16 Ağustos için randevu veril...
Yorumlar