to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gününde Adrese Gelmeyen Dijital Kurye Teslimatının Tek Taraflı Ertelenmesi
Dijital Kurye üzerinden hat teslimatı için 26.01.2025 tarihine randevu verildi. Ancak randevu gününde belirtilen adrese hiç uğramadan, tarafıma tek taraflı olarak başka bir güne yeniden teslim tarihi veriliyor. Adresime gelinmediği halde sanki gelinmiş ve teslimat yapılamamış gibi işlem yapılması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi manevi olarak mağdur oluyorum.
Teslim numarası ve hatla ilgili istenen tüm bilgileri defalarca paylaştığım halde, her seferinde “böyle bir teslim numarası yok” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesi ve sorunumun ciddiye alınmaması beni fazlasıyla mağdur etmektedir.
Hat teslimatımın bir an önce, randevulaşılan tarih ve saatte gerçekten adrese gelinerek tamamlanmasını ve teslimat sürecindeki bu aksaklıkların araştırılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım maddi manevi mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Merhabalar, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhabalar, g***** Randevunuz sistemlerimizde 09.02.2026 tarihinde planlı olarak görüntülenmektedir. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
