to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gelmedi, Dijital Kurye ‘Adreste Yok’ Diyerek Mağdur Bırakıyor
Vodafone hattımın teslimatı için görevli Dijital Kurye firması iki gündür adrese hiç gelmeden “adreste yok” şeklinde işlem yapıyor ve ürünü teslim etmeden bölgeden ayrılıyor. 30.01.2026 tarihinden beri hattımın teslimini bekliyorum, bugün de aynı sorun devam ettiği için mağdur durumdayım ve hattımı kullanamıyorum.
Kurye ne kapıma geldi ne de herhangi bir şekilde arama ya da mesajla benimle iletişime geçti. Buna rağmen sistemde adreste olmadığım yönünde kayıt açılıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Dijital Kurye firmasıyla doğrudan iletişim kuramadığımı, sadece internet üzerinden randevu verildiğini öğrendim ve bu nedenle sorunu kimseyle net biçimde çözemiyorum.
Ben hattımın yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve pazartesi gününe kadar bekletilmeden en kısa sürede, bugün içinde adresime gelinerek teslim edilmesini istiyorum. Adrese gerçekten gelinerek, benimle telefonla da iletişim kurulup hat teslimatımın bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Ben 02.02.2026 tarih şimdi sizde 5.01.20626 diyorsunuz banaole bir mesaj yok
Merhabalar, Randevunuz sistemlerimizde 02.02.2026 tarihinde planlı olarak görüntülenmektedir. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
