to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Hattı Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve 12’sinde geçişim gerçekleşti. Bana, hattımın 24 ile 48 saat içerisinde kargo ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hat hala elime ulaşmadı.
Gönderim kargo ile yapılacaktı ve tarafıma 20260312601013741 numaralı takip bilgisi verildi. Buna rağmen bugün için “teslim edilecek” denmesine karşın ne arayan var ne de soran, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sadece telesekreterle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumu iletemiyorum.
Siirt Eruh Yokuşlu Jandarma Karakol Komutanlığı adresime gönderilmesi gereken hattımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve teslimatla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. 20260312601013741 numaranızdan kontrol sağlanamamıştır. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
