Kurye Teslimat Yapılmadan Hattım Teslim Edilemedi Görünüyor

11.01.2025 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvurumun teslimi Djtl Kurye firmasına verilmiş olmasına rağmen, kurye adresime hiç gelmeden sadece 0850’li bir numaradan arama yapmış ve hattımı teslim etmeden 'teslim edilemedi' olarak sisteme girmiştir.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak henüz hattımı taşımadığım için canlı temsilciye bağlanamadım. Djtl Kurye ise konuyu Türk Telekom’a yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle hattımın teslim süresi gereksiz yere uzamış oldu.

Muğla Bodrum’daki adresime teslim edilmesi gereken, gönderi numarası 2025103146224344 olan hattımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.