Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Yeni Hat Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Zehra
17 Eylül 2025 13:48
565"Teşekkürler ilgilendiler 🤍"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurye Teslimat Yapılmadan Hattım Teslim Edilemedi Görünüyor
Ramazan
01 Kasım 2025 23:20
46411.01.2025 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvurumun teslimi Djtl Kurye firmasına verilmiş olmasına rağmen, kurye adresime hiç gelmeden sadece 0850’li bir numaradan arama yapmış ve hattımı teslim etmeden 'teslim edilemedi' olarak sisteme girmiştir.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak henüz hattımı taşımadığım için canlı temsilciye bağlanamadım. Djtl Kurye ise konuyu Türk Telekom’a yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle hattımın teslim süresi gereksiz yere uzamış oldu.
Muğla Bodrum’daki adresime teslim edilmesi gereken, gönderi numarası 2025103146224344 olan hattımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
03 Kasım 2025 08:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Yeni Hat Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Elif
23 Ekim 2025 12:45
42017.10.2025 tarihinde Türk Telekom Selfy tarifesi için yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Hattımın Dijital Kurye ile 24 saat içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak bu süreye uyulmadı. 21.10.2025 tarihinde kurye teslimat için geldi fakat sistemde sıkıntı olduğunu belirterek hattı teslim edemedi....
Türk Telekom Faturasız Hat Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Randevu Sorunu
İnan
28 Ekim 2025 00:30
48527.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hat geçişi başvurusu yaptım. Teslimat adresi olarak Bitlis/Tatvan’ı belirttim. Dijital Kurye tarafından iletilen bilgilendirmede, hattın 48 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak tarafıma gönderilen link üzerinden teslimat tarihi seçmek mümkün o...
Teslim Edilmeyen Hat Ve Kuryenin Kaba Davranışı Nedeniyle Mağduriyet
Züleyha
18 Ağustos 2025 20:53
1.67116.08.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom hattımın Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edilmesini bekliyordum. Teslimat adresim Buğday Pazarı Mahallesi, Şehir Uzman Çavuş Yavuz Bayram Caddesi, Fatih Apartmanı No:19 Çankırı Merkez. O gün akşam saat 19:30’da kurye arayarak bir s...
Bir Günüm Boşa Gitti Teslimat Yapılamadı Müşteri Hizmetine Ulaşamadım
Kenan
26 Ekim 2025 22:18
1.86623.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un hat teslimatı için Dijital Kurye hizmetinden yararlandım. Teslimatın yapılacağı gün, sabah saatlerinden itibaren tüm gün boyunca evde bekledim. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmak mümkün olmadı, WhatsApp üzerinden ise yalnızca teslimatın 18.00’e kadar yapılabi...
2 Destek
Yorumlar