to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sim Kart İçin Yanıltıcı ‘Adreste Yoktunuz’ Kayıtları
Türk Telekom üzerinden faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kart teslimatı için Dijital Kurye tarafından 26 Eylül tarihine randevu verildi. O gün boyunca evde beş kişi olmamıza rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi, zil çalınmadı.
Buna rağmen Dijital Kurye takip ekranında, TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. adına görünen 2026029529423109 gönderi numaralı ve 9302885178 sipariş numaralı sim kart gönderisi için “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girildi. Fiilen adrese gelinmediği halde “geldik, yoktunuz” muamelesi yapılmasından son derece rahatsızım.
Sim kartımın bir an önce gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini, teslimatın yapılmadığı gün için sistem kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma asılsız “adreste yoktunuz” kaydı düşülmesiyle ilgili açıklama ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
