Dijital Kurye'ye Ulaşamıyorum, Bilgi Alamıyorum...

Kuryenin siparişi hangi saatte ya da saat aralığında getireceğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmıyor. Kafasına göre bir saatte gelebilir ve 0850 li bir numarayla sizi arayabilir. Aradığında hemen açmazsanız gider ve o saatten sonra herhangi bir muhatapla karşılaşamazsınız. Numarayı geri aradığınızda sizi bir WhatsApp botuna yönlendiriyor. Ne kuryeyle iletişime geçebiliyorsunuz ne de Dijital Kurye'nin müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorsunuz (çünkü yok). Saat 13:30, Cuma saatinde teslimat getiriyor kuryemiz üstüne. Türk Telekom'un böylesine irite edici ve müşteri dostu olmayan bir sistemle neden çalıştığına anlam veremiyorum. Tek teslimat seçeneği olarak bu sunuluyor, problem yaşadığınızda da şikayet doldurup bırakıyorlar. 1 ay önce de bir benzer problem yaşamıştım. Onda da kurye akşama kadar evde beklettikten sonra kafasına göre birkaç gün üst üste ertelemişti teslimatı ve en sonunda iptal olmuştu. Bugün teslim etseler iyi olur aksi takdirde bu sistemle iş yapan herhangi bir firmayı kullanmayacağım.