to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijital Kurye firması üzerinden Vodafone numara taşıma başvurum kapsamındaki SIM kart teslimatımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken SIM kartım için aynı gün saat 20.20'de kurye tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında kurye, teslimatı ertesi gün yapacağını söyledi; ben ise başvuruda özellikle SIM kartın o gün teslim edilmesini talep ettiğimi ve mutlaka aynı gün getirilmesini istediğimi açıkça ifade ettim.
Kurye, buna rağmen o gün getiremeyeceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Ardından, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, sisteme SIM kart teslimatını benim iptal ettiğim yönünde gerçeğe aykırı bir beyanda bulunarak başvurumu kendi inisiyatifiyle iptal etmiş. Bu işlem sonucunda, numara taşıma yaptığım tarifede şu anda daha yüksek bir fiyat olduğu için bu süreçte maddi zarara da uğradım.
Dijital Kurye firmasının bu hatalı ve gerçeğe aykırı işlemi nedeniyle, ilgili kurye hakkında inceleme başlatılmasını, numara taşıma başvurum nedeniyle oluşan maddi zararımın giderilmesini ve sürecin başvuru yaptığım andaki eski şartlarım korunarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Dijital Kurye telefon ettiğinde evde olduğumu söylememe rağmen Vodafone sim kart taşıma işlemimi iptal etti. Kendilerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor ne kuryeye ne müşteri hizmetlerine. Sizin yüzünüzden bir daha başvuru yapmak zorunda kaldım. İşinizi ya hakkınızla yapın ya da hiç yapmayın. Hiçbir şeki...
8 Ocak 2026 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve SIM kartımın aynı gün Vodafone Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimat tarihi önce 9 Ocak’a, ardından 10 Ocak’a ertelendi. İki gün boyunca hiçbir net bilgi verilmeden, boş yere kuryeyi beklemek zorunda...
05.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi yaptım ve 06.01.2026 tarihinde sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım. Teslimat günü kurye numarası beni aradı, ancak o anda telefona bakamadım. Aramadan yaklaşık 30 saniye sonra adresimde bulunmad...
24 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Dijital Kurye hizmeti ile üzerime kayıtlı dört telefon numarasını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Gelen kurye, dört hatta ait SIM kartları teslim ettiğini ve tüm işlemleri yaptığını söyledi. Ertesi gün ise başka bir kurye tarafından tekrar arandım ve tüm ...
24.12.2025 tarihinde yeni abonelik için Dijital Kurye üzerinden sim kartımızın teslim edilmesi için Vodafone tarafından başvuru yapıldı. 29.12.2025 tarihine randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte kurye gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra haberimiz olmadan kendilerinc...
Yorumlar