to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye’nin Sahte İptali Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar
Dijital Kurye firması üzerinden Vodafone numara taşıma başvurum kapsamındaki SIM kart teslimatımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken SIM kartım için aynı gün saat 20.20'de kurye tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında kurye, teslimatı ertesi gün yapacağını söyledi; ben ise başvuruda özellikle SIM kartın o gün teslim edilmesini talep ettiğimi ve mutlaka aynı gün getirilmesini istediğimi açıkça ifade ettim.
Kurye, buna rağmen o gün getiremeyeceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Ardından, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, sisteme SIM kart teslimatını benim iptal ettiğim yönünde gerçeğe aykırı bir beyanda bulunarak başvurumu kendi inisiyatifiyle iptal etmiş. Bu işlem sonucunda, numara taşıma yaptığım tarifede şu anda daha yüksek bir fiyat olduğu için bu süreçte maddi zarara da uğradım.
Dijital Kurye firmasının bu hatalı ve gerçeğe aykırı işlemi nedeniyle, ilgili kurye hakkında inceleme başlatılmasını, numara taşıma başvurum nedeniyle oluşan maddi zararımın giderilmesini ve sürecin başvuru yaptığım andaki eski şartlarım korunarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
Merhabalar Bölge ekiplerimize teslimat bilgileriniz aciliyetiniz iletilmiştir. Gün içinde kayıtlı numaralarınızda irtibata geçilerek teslimatınız için size destek olunacaktır. İyi günler dileriz.
