to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Teslimatı Mesai Saatleri Dışında Yapıp Bilgilendirme Yapmadı
Vodafone Dijital Kurye hizmetiyle yeni sim kart teslimatı talep ettim. Teslimat adresi olarak çalıştığım Küçükçekmece Prof. Dr. Sabahattin Zaim Anadolu Lisesi’ni belirttim. Ancak kurye, 21.09.2025 tarihinde saat 19.30’da geldiğini iddia ederek teslimatı 'bulunamadı' şeklinde işaretlemiş. O saatte okulun kapalı olması nedeniyle teslimatın yapılması mümkün değildi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine yeni bir teslimat talebi oluşturdum, fakat kurye firmasına ulaşamıyorum ve hâlâ sim kartım elime ulaşmadı. Şu anda mağduriyetim devam ediyor ve hattımı kullanamıyorum. Sipariş numaram: 2025092127153606.
Sim kartımın en kısa sürede, mesai saatleri içinde ve belirttiğim adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Güncel olarak çağrı merkezi hattımız bulunmamaktadır, tarafımıza Instagram, WhatsApp, Twitter, Facebook ve [email protected] e-posta adresi üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Randevu tarihiniz bugün olarak görüntülenmektedir. Bölge yoğunluğuna bağlı olarak en kısa sürede kuryenin tarafınıza hattımızdan ulaşım sağlayacağını belirtmek isterim. Teslimatınızın tamamlanması adına yapılan aramalara yanıt vermenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Dijital Kurye bir önceki şikayetin aynısını yine yaptı, kesinlikle hiçbir kanaldan cevap verilebilecek kimseye ulaşılamıyor Bir saniye telefon çaldırılıp kapatılıyor Adresim bir okul Çalışma saatleri içinde teslim alabilirim
Yapılan aramaya cevap vermek imkansız Sadece aranmış göstermek için telefon çaldırıp kapatıyor görevli kişi
Bugün için kuryeyi saat 16.00 ya kadar bekliyorum Okul çalışma saatleri içerisinde
Vodafone Sizin için önemli mi müşteri kaybı bir fikrim yok ama bu kurye şirketi ile çalışmaya devam etmeniz durumunda müşteri kaybı kaçınılmaz görünüyor
Merhaba, Öncelikle yaşanılan gecikme nedeniyle üzgün olduğumu iletmek isterim. Bazı durumlarda ne yazık ki beklenmedik bölgesel teknik sorun, beklenmedik yoğunluk ya da olumsuz hava şartlarının yaşanması nedeniyle gecikmeler yaşanabilmektedir. Kurye ekip arkadaşımızın yaşamış olduğu sistem sorunu nedeni ile teslimatınızın tamamlanamadığı görüntülenmektedir. Güncel tarihiniz bugün olarak görüntülenmektedir. Saha ekiplerimizin süreç takibini sağladığı ve en kısa sürede ulaşım sağlanacağını belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
