to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Dijital Kurye üzerinden gönderilmesi gereken sim kartım bir türlü teslim edilmedi. Kurye 3 seferdir dağıtıma çıkmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma ulaşılmadı.
Gönderiyle ilgili elimde herhangi bir takip ya da referans numarası bulunmuyor. Dijital Kurye tarafına da ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu dahi öğrenemiyorum. Sim kartım online işlem üzerinden gönderilmesine rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın teslimatın yapılamaması mağduriyet oluşturuyor.
Sim kartımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Dijitalkurye üzerinden sim kart teslimatı için başvuruda bulundum ve 2 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 7 iş günüdür bekliyorum ve sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sürecin ne durumda olduğuna dair hiçbir şekilde bilgi alamıyorum çünkü firma ya da kurye il...
Dijitalkurye üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken sim kartım için günlerdir bekliyorum ancak hala gönderime bir kurye atanmadı. Teslimatla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve süreç tamamen belirsiz şekilde ilerliyor. Gönderi numaram 2026010390280359, gönderici sipariş numaram ise 3954985 olması...
6 Ekim tarihinde online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla 24 saat içinde adresime ulaşacağı belirtildi. Ancak gece gelen mesajda teslimat tarihi olarak 9 Ekim yazıyordu. Bu süreçte hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. 9 Ekim ...
10 gündür numara taşıma sürecim gerçekleşmedi. Her gün Dijital Kurye, yoğunluk nedeniyle bir gün sonraya sim kartımı teslim edeceğini söylüyor ama yine arayan soran yok. Sim kartımı kaybettiklerini düşünüyorum artık. Ve müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Nasıl bir firma bu kadar umursamaz olur ...
Yorumlar