Dijital Kurye Mağduriyeti: Paketim Teslim Edilmedi

Ergin · 2024-11-01T08:35:12+03:00

Merhaba, Vodafone'dan 26.10.2024 tarihinde internet üzerinden faturalı hat aldım iş yeri adresime gelsin diye. Vodafone hattımı aynı gün içerisinde Dijital Kurye diye bir kurye firmasına teslim edildi. 28.10.2024 tarihinede randevu oluşturdum. Randevu tarihinde mesai bitiminde saat 18:00 de beni aradılar ürününüzü getiriyoruz diye bende iş yerinden çıktığımı belirttim. O zaman yarın sabah teslim ederiz dediler. Daha sonra ne arayan oldu ne de paketim teslim edildi. Email attım kaç defa dönüş olmadı. Dijital Kurye firmasına ulaşacak bir numarada yok ilgilenecek bir yetkilisi de yok. İsim olarak bir sahte kuryelik firması gibi gözüküyor. Mağduriyetimin acil giderilmesini istiyorum. Bu kuryesi firması böyle insanları mağdur etmesinler böyle hizmet olmaz

Dijital Kurye

Merhabalar, 28.10.2024 tarihinde tarafınıza ulaşım sağlanamadığı ve siparişinizin tarafınıza teslim edilemediği görüntülenmektedir. Talebiniz geçerliyse tekrar randevu tarihinizi güncelleyebilir mümkün olan en kısa süre içerisinde teslimatınızın tarafınıza ulaşması için destek olabiliriz.

Ergin

Talebim tabii ki geçerli

Ergin

Randevu oluşturacağım ama sisteminiz onay vermiyor bir zahmet beni arayında randevu oluşturun böyle saçma sapan bir iş olmaz ve böyle insan mağdur edilmez...

Ergin

Tarafıma çil dönüş bekliyorummmmmmmmmm

Ergin

Ben CİMER'e şimdi şikayet edeceğim kusura bakmayın

Ergin

Neden cevap vermiyorsunuz. Böyle olmaz sizleri Allah'a havale ediyorum

Dijital Kurye

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Randevunuz 05.11.2024 olarak güncellenmiştir. Teslimat takibini yaptığımızdan emin olabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Dijital Kurye

Müşteri temsilcimiz sizi aradı ancak yanıt alamadığımız için süreç hakkında bilgi veremedik, bilginize.

Ergin

İnş yarın elimde olur. Aradılar ama ben çocuğumu doktora götürdüm o nedenle müsait değildim

Dijital Kurye

Merhaba, Dijital Kurye tarafından teslimatınız 05.11.2024 tarihinde gerçekleşmiş ve dijital imza süreçleriniz tamamlanmış olarak görüntülenmektedir. Hattınızın aktivasyon süreci için operatörünüz Vodafone İletişim Hizmetleri Çağrı Merkezi üzerinden görüşme sağlayabilirsiniz. Sizin için yapabileceğimiz farklı bir konu var ise memnuniyetle destek olmak isteriz. İyi günler dileriz.

Ergin

Teşekkür ederim iyi günler dilerim

Dijital Kurye

Gösterdiğiniz ilgiye biz teşekkür eder, iyi günler dileriz. Dijital Kurye