Dijital Hoca Haftalardır Düzenli Bir Geri Dönüş Alamıyorum

Dijital Hoca Eğitim Akademi’nin GYGK paketine yaklaşık üç bin lira ödeyerek kayıt oldum ancak kaydolduğum günden beri sistemde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Özellikle matematik ve coğrafya derslerine erişimim sürekli kesiliyor, dersler yarım kalıyor ve düzenli çalışmam tamamen aksadı.

12.07.2026 ile 20.07.2026 tarihleri arasında matematik derslerine neredeyse hiç erişemedim. Sorunu defalarca iletmeme rağmen bu tarihler arasında doğru düzgün bir dönüş yapılmadı ve matematik dersini takip edemedim. Yaklaşık bir hafta sonra ancak dönüş yaptılar. Bu kez de 24.07.2026 tarihinden bugüne, yani 30.07.2026 tarihine kadar coğrafya dersine erişimim tamamen kapandı ve yine çözüm üretilmedi.

Platforma girdiğimde videoları açmaya çalıştığımda “The media could not be loaded” şeklinde hata alıyorum, örneğin “12 – Rasyonel Sayılar” ve “12 – İklim ve Bitki Örtüsü 3” ders videolarına hiç erişemiyorum. Bu teknik hata nedeniyle hem matematik hem coğrafya derslerim sürekli aksıyor ve düzenli ders takibim imkansız hale geliyor.

İletişim konusunda da büyük bir ciddiyetsizlik var. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen haftalardır düzenli bir geri dönüş alamıyorum, olumlu ya da olumsuz hiçbir açıklama yapılmıyor. Instagram’da mesajlarım görüldü hale getirilip cevapsız bırakılıyor, WhatsApp’tan ise çoğu zaman hiç geri dönüş yapılmıyor. Canları isterse bir hafta sonra ancak dönüş yapıyorlar.

Zamanımı ve emeğimi bu platforma ayırmama, bir ücret ödememe rağmen aldıkları hizmetin kesinlikle karşılığını vermediklerini düşünüyorum. Verdiğim para hakları değildir, erişemediğim dersler de hakkım değildir, hakkımı helal etmiyorum. Kimse keyfinden burada çabalamıyor, insanların hakkına girmek bu kadar basit olmamalı. Bu platformun kapatılmasını istiyorum, bu şekilde haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, derslere kesintisiz ve sorunsuz erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım kayıplarla ilgili gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum. Zaten sınava bir ay kalmış. Madem ki ben ders kayıtlarını yalnızca yarı yarıya izleyebildim ücretimin de yarısını geri ödesinler. Ücretini talep ediyorum.