Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Hoca Ders Kayıtları ve Teknik Sorunlar Sınav Hazırlığımı Olumsuz Etkiliyor

profile
03 Kasım 2025 14:11
2.981

6 Ekim 2025 tarihinde Dijital Hoca Akademi ve Dijital Hoca Plus Akademi üzerinden KPSS Genel Yetenek-Genel Kültür paketi satın aldım. Satın alma sırasında, tüm alanların ders videolarına ve kaynaklarına erişim sağlayabileceğim söylendiği için a Grubu derslerini de takip etmekteydim. Ancak üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana birçok sorun yaşıyorum.

Öncelikle, sistemde takip ettiğim Matematik ve Türkçe derslerinin hocalarına ait video kayıtları sistemden silindi ve bu kayıtların tekrar yükleneceğine dair net bir bilgi verilmedi. Kaynak eksikliği, video kayıtlarının olmayışı ve sistemin aşırı karmaşık olması nedeniyle hangi hocanın hangi kaynağına ulaşabileceğimi bulmak neredeyse imkansız. İzmir’den laptop ile giriş yapıyorum ve bu sorunlar her girişimde devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak yalnızca geçiştiren bir tavırla bilgilendirme yapıldı, hiçbir şekilde net ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Canlı derslerin saatlerinin uygunsuz olması, ders kayıtlarının sisteme çok geç yüklenecek olması ve teknik sorunlar nedeniyle sınava hazırlık motivasyonum ciddi şekilde azaldı.

Ders kayıtlarının eksiksiz ve zamanında sisteme yüklenmesini istiyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa, 3000₺ ödediğim ücretin iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2024 11:27
5.272

profile
16 Mayıs 2024 13:16
4.419

profile
27 Kasım 2024 14:43
3.795

profile
09 Şubat 2024 16:17
4.637
1
Fahriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2024 12:49
3.171

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz