Provizyonlu Ödeme Sonrası Poliçe Yokluğu Ve Çifte Çekim Şikayeti


Dijipol’ün web sitesi üzerinden galerici sigortası yaptırmak için provizyonlu ödeme adımında aynı gün içinde üç kez ödeme alındı. 1.778,58 TL, 1.961,80 TL ve 1.961,80 TL olmak üzere toplamda üç işlem hesabımdan çekildi; ancak buna rağmen herhangi bir poliçe tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Dijipol müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden ödeme dekontları istendi, tüm dekontları kendilerine ilettim; fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı ve poliçem hâlâ oluşturulmadı.
Ödemeler karşılığında tarafıma hiçbir poliçe düzenlenmediği için, hesabımdan çekilen 1.778,58 TL, 1.961,80 TL ve 1.961,80 TL tutarlarının tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.


Dijipol üzerinden sigorta poliçesi kesimi sırasında plaka değişeceğini özellikle belirtmeme rağmen, yapılan hata nedeniyle mağdur edildim. Temsilci hatasını kabul etmesine rağmen, bu hatanın sorumluluğu bana yüklenerek benden fazladan 600 TL talep edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve ...

12 Ağustos’ta Sigortaladım.com web sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi almak için işlem yaptım. İşlem sırasında sayfa hata verdi ve 14.404 TL hesabımdan çekildi, ancak poliçem oluşturulmadı. Hemen ardından Sigortaladım.com tarafından arandım, web sitesi üzerinden yapılan işlemin gerçekleşmedi...
15 Ocak 2025 tarihinde Dijipol üzerinden 20.115,64 TL tutarında trafik sigortası poliçesi satın aldım. 17 Temmuz 2025 tarihinde aracımı sattığım için poliçemin iptali için başvuru yaptım. İptal başvurumun alındığına dair tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve işlemin başlatıldığı söylendi. Poliçe numar...

Yorumlar