Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Dijipin
  • Canlı Destekte İlgisiz Ve Kibirli Müşteri Temsilcisi Deneyimi
ID:34157267
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Canlı Destekte İlgisiz Ve Kibirli Müşteri Temsilcisi Deneyimi

profile
Burak
Dijipin
06 Kasım 2025 18:00
2.160
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi hakkında gerekeni yaptılar ve tarafıma indirim kodu sağladılar. Dijipin'e ilgisi için teşekkür ediyorum.”

6 Kasım 2025 tarihinde Dijipin canlı destek üzerinden siparişimle ilgili yaşadığım gecikme hakkında destek almak istedim. Sipariş numaram 2340657. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin konuşma tarzı oldukça kibirli ve ilgisizdi. Gecikmenin sebebi olarak sadece “yoğunluk var” denildi ve daha fazla yardımcı olunmadı.

Dijipin’den, müşteri temsilcisinin bu tavrıyla ilgili gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.

canli-destekte-ilgisiz-ve-kibirli-musteri-temsilcisi-deneyimi-1.jpg
Dijipin Logo
Dijipin
10 Kasım 2025 15:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Dijipin olarak her zaman satış sonrası destek için yanınızdayız. Site canlı destek birimimiz ve 7/24 destek alabilirsiniz.

Burak
Burak
10 Kasım 2025 16:26

Müşteri temsilcisi hakkında gerekeni yaptılar ve tarafıma indirim kodu sağladılar. Dijipin'e ilgisi için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijipin'de İşlem Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyet Yaşattı

profile
Mustafa
Dijipin
28 Mayıs 2025 05:49
2.269

Dijipin isimli siteden yüklü meblağ işlem yaptım. İşlemi yaptığım saat 23:08 idi. Bu mesajı yazdığım saat 05:26 da işlem sonuçlanmamıştı. İşlemin hesabıma geçmediği için müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim ve yaşadığım sorunlar daha da çoğaldı. -mesajlarıma cevaplar sürekli gecikmeli şekilde g...

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oyun Paketi Teslim Edilmedi, İade Sürecinde İlgisiz Ve Kaba Yaklaşım

profile
Serhat
Dijipin
04 Temmuz 2025 17:57
2.959

02 Temmuz 2025 tarihinde www.dijipin.com üzerinden 3.564 TL tutarında bir oyun paketi satın almak amacıyla banka havalesi yöntemiyle ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra ilgili oyunu sipariş vermeye çalıştım; ancak "işlem tamamlanamadı" şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve ürün...

2 Yorum
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dijipin'den Satın Alınan Epin Kodları Hatalı Çıktı!

profile
Ahmet
Dijipin
20 Ağustos 2024 22:56
2.060
"Dijipin ailesine çok teşekkürler sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler ve çok alakalılardı ben tamam uğraşmayın gerek yok dememe rağmen sorunun üstüne gidip defalarca arayıp ve WhatsApp tan yazıp sorunumu çözdüler tekrardan teşekkürler"
Dijipin'den Satın Alınan Epin Kodları Hatalı Çıktı!
Dijipin'den Satın Alınan Epin Kodları Hatalı Çıktı!
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları

profile
Furkan
Oyun Alışveriş
29 Aralık 2024 12:30
1.314
"30 dakikalık işi keşke şikayeti açmadan önce yapsaydınız yinede teşekkürler."
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bakiye Yükleme Gecikmesi Nedeniyle Fırsatı Kaçırdım, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Yavuz
Pindirim.com
03 Ekim 2025 10:39
1.891
"Şikayetim sonrasında Pindirim.com'un Operasyon Müdürü bizzat tarafıma ulaştı. Yaşanan sorunun ödeme sağlayıcısından kaynaklandığını, Pindirim'den kaynaklanmadığını detaylı olarak açıkladı. Örnek vermek gerekirse, bir yükleme yaptığınızda hiçbir sitenin o yüklemeyi hızlandırabilme ya da yavaşlatabilme gibi bir ihtimalinin bulunmadığını, tüm işlemlerin ödeme sağlayıcıları tarafından işleme alındığını ve kendilerinin de Türkiye'nin en büyük ödeme sağlayıcılarından biri olan Paytr ile çalıştıklarını belirtti. Ancak sorun kendilerinden kaynaklanmıyor olsa dahi Happy Hour etkinliğini kaçırmış olmam sebebiyle beni anladıklarını belirtip, kaçırdığım bonusu ek bir kod vererek fazlasıyla telafi etmemi sağladılar. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz