Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bakiye Yükleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Bakiye Yükleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
Doğukan bey teşekkür ederim.

Bakiye yükledim cüzdana geçmedi. Sipariş verdim 1 saat olacak yüklenmedi. Müşteri hizmetleri 1 saattir cevap vermiyor. Paranızla rezil oluyorsunuz. Sınıfta kaldı benim için. Muhatabın olmadığı her şeyin geç teslim edildiği bir site. Kampanya falan 10 kişiyle sınırlı herhalde hemen bitiyor

31 Aralık 2024 23:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yılbaşı yoğunluğu nedeniyle siparişlerde gecikmeler yaşandığını üzülerek bildiririz. Bu durum için içtenlikle özür diler, siparişlerinizi en kısa sürede ulaştırmak için çalıştığımızı belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklıkları telafi etmek adına yakında özel kampanyalar düzenleyeceğiz. Sizlerden ricamız, bu süreçte biraz sabır göstermenizdir. Hiç kimseyi mağdur etmeyeceğimizden emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Ferhat
31 Aralık 2024 23:10

Benim bu gece saat 03.00 a kadar siparişim yüklenseydi oyun için Bonus alacaktım. Sizin yüzünüzden mağdur oluyorum istediğiniz kadar kampanya yapın beni ilgilendirmez benim siparişimi yükleyin hemen şimdi 3 saat oldu!

Ferhat
31 Aralık 2024 23:44

Bir siparişi 4 saatte bile teslim edemeyen bir marka

Olağanüstü yoğunluk sebebi ile gecikme için çok özür dileriz. Siparişleriniz teslim edildi. Ekiplerimiz vakit kaybetmeden siparişler için çalışıyorlar. Önümüzdeki günlerde telafi kampanyaları düzenleyeceğiz özür mahiyetinde. Mutlu yıllar dileriz.

Ferhat
1 Ocak 2025 00:19

Sorun bitmedi bakiyen cüzdana yüklenmedi ama hesaptan çekildi.

İşlemlerinizi yakından takip ediyoruz. Ödemeniz onaylandı. Mutlu yıllar dileriz.

Ferhat
13 Ocak 2025 20:16

Doğukan bey teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Oyunpazarin.com Bakiye Yükleme İşleminde Sorun

10 Ağustos 2023 16:021.976

Bakiye yüklemesi yaptım, fakat 1 saattir gelmesini bekliyorum, ama hala gelmedi. Destek ekibine yazdım, ancak hala cevap...

1

Ürün Alımında Yaşanan Sorun Ve İletişim Eksikliği

13 Ocak 2025 11:151.115

Ürün almak için siteye bakiye yükledim ürün alamadım. Başarısız deyip durdu bakiyemi geri hesabıma istedim. Para geri ge...

2 Yorum
1

Siparişlerim 20 Saattir Teslim Edilmedi

12 Şubat 2025 10:32461

20 saat oldu, hâlâ siparişlerim gelecek. Bir de 10 dakika teslim yazıyor. İki siparişim var, destek ekibi ilgilenecekti ...