Ana Sayfa
Digiturk
Taahhüt Uzatma Sonrası Yüksek Fatura Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

ID:33697725

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Uzatma Sonrası Yüksek Fatura Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Onur

Digiturk

17 Eylül 2025 11:54

395

Digiturk'ten biten taahhüdüm ile ilgili fiyat politikası nedeniyle 7 Ağustos tarihinde e-devlet üzerinden iptal talebi oluşturdum. 8 Ağustos tarihinde çağrı merkezinden aranarak iptal talebimin geri çekilerek aylık 249 ₺ üzerinden taahhüdümün 13 aylık uzatılacağı, kart üzerinden peşin ödeme olmayacağı aylık fatura geleceği teklifi üzerine taahhüdümü uzattım. Hatta bunun üzerine tüm film ve dizi kanallarının yıl sonuna kadar hediye edildiği söylendi. Telefon görüşmesi sırasında birkaç kez rakamı ve toplam ödenecek fatura tutarını teyit ettim. Ancak 8 Eylül tarihinde gönderilen bir SMS le 1352.68 ₺ fatura kesildiği iletildi. Çağrı merkezini aradığımda taahhüdüm olmadığı için böyle bir fatura kesildiği söylendi. Taahhüt verdiğimi telefon görüşmesi tarih ve saatini vererek ilettim. Hatta o tarihte şirketten gelen SMS bilgisini de verdim. İncelenip dönüş yapılacağı bilgisi verildi ve tam 3 kez kayıt oluşturdum ancak faturanın ödeme günü olan bugün 17/09 tarihine kadar dönüş olmadı. Bugün ise kayıtların dinlenerek sorun tespit edilmediği ile ilgili dönüş yapıldı. Bu şekilde insanları taahhüt alındı yoluyla yanıltarak 5-6 aylık fatura bedelini 1 ayda tahsil ediyorlar. Bu keyfi ve hukuksuz uygulama ile ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağım.

Destekleyenler

Muammer

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Yüksek Fatura Sorunu

Kemal

Digiturk

29 Ağustos 2024 17:39

1.655

3 Ağustos'ta taahhüt sürem bitiyordu. 1 ay önce Digiturk'ten arandım. 2 uydu yayını ve internet için 533 TL fiyat sundular. Teklifi geri çevirdim. E-devlet üzerinden üyeliğimi iptal ettirdim. 1 ya da 3 Ağustos arası tekrar arandım. 460 TL teklifte bulunuldu. Telefonda eski tarifemin geçerli olup ola...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Büyük Skandal!

Mehmet

Digiturk

09 Temmuz 2024 17:19

1.236

08/07/2024 Pazartesi günü saat 16:58'de üyeliğimi iptal ettirmek üzere aradığım Digiturk Müşteri Hizmetleri ile gerçekleştirdiğim 11 dakikalık görüşme sonucunda 12 ay taahhütlü, tüm kanalların açık olduğu bir TV hizmeti ve 35 MBS hıza sahip bir internet hizmeti için toplamda aylık 224₺ ödeme bedelin...

Digiturk Yalan Bilgi İle Abonelik Uzatma

Neslihan

Digiturk

03 Aralık 2023 13:33

134

Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldığı söylendi; oysa daha bitmesine 6 ay var! Ben bu konulara vakıf değilim. Eşimi arayın dedim, ancak beni aceleye getirip yanıltıcı bilgilerle yeni taahhüt başlattılar. Durumu eşime anlattığımda, 'Bizim taahhüdümüzün bitmesine çok var, ...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taahhüt Uzatma Ve Yanıltıcı Fatura Sorunu

Yusuf

Digiturk

06 Kasım 2024 14:25

652

12 ay taahhütlü şekilde Digiturk abonesiydim ve taahhüt bitişime yaklaşık 4 ay kala, 14.02.2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak 597 TL karşılığında taahhüt uzatma işlemi gerçekleştirirsem 03.01.2025 yılına kadar herhangi bir ek ücret ödemeden mevcut aboneliğimin uzatılacağı...

digiturk-taahhut-uzatma-ve-yaniltici-fatura-sorunu-2.pdf

digiturk-taahhut-uzatma-ve-yaniltici-fatura-sorunu-1.pdf

1 Destek

Digiturk Taahhüt İhlali Ve Yanıltıcı Faturalandırma

Mustafa

Digiturk

14 Ağustos 2024 23:37

480

Temmuz ayında bitecek olan taahhüdümü 19 Şubat 2024 tarihinde Digiturk tarafından aranarak aylık 199,00 TL karşılığında 3 ay için toplam 597,00 TL'ye uzatmış olmama rağmen, sözleşmem devam ettiği halde hiçbir bildirim yapmadan Ağustos ayında 793,00 TL olarak faturalandırdılar. Üyelik iptali gerçekle...

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk aylık Digiturk fatura ödeme Digiturk film Digiturk fiyatlar Digiturk hediye Digiturk iptal talebi Digiturk kart

Benzer Şikayet Yaz