to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğim bir yıllıktı ve süresi doldu. Süre dolduğunda üyelik iptal edilmezse her ay ekstra fatura kesildiğini bilmiyordum. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gerekli tüm ses kayıtlarının incelenmesini istiyorum; bana bu konuda hiçbir şey söylenmedi ve şimdi fatura geldi. Böyle bir durumun olmaması gerekir. Bu faturayı ödemek istemiyorum çünkü bilgim yoktu. Bilgim olsaydı üyeliği iptal eder ya da yenilerdim.
1 yıllık üyelik olarak aldığım Digiturk paketim 1 yılın sonunda devam etmemesini defalarca söylememe rağmen taahhüdüm bittikten sonra iptal edilmemiş, tarafıma bildirilmeden üyelik devam ettirilmiştir. Devam etmesi bana söylemediği gibi ayrıca fatura düzenlenmiştir. Düzenlenen fatura tarafıma iletil...
Geçen sene Digiturk ile 1 yıllık üyelik yaptım. Sözleşme 1 yıllık olmasına rağmen, üyeliğim 1 yılın sonunda iptal edilmedi. Ses kayıtları hala mevcut. Beın Connect üyeliğim 1 yıl dolmasına rağmen devam ettirilmiş ve 350 küsur tl fatura oluşmuş. Bunu şans eseri öğrendim. Eğer haberim olmasaydı, fatur...
Digiturk üyelik yenileme döneminde tarafımdan onay alınmadan yenileme işlemi yapılmış ve 1 yıllık fatura tarafıma yansıtılmıştır. Üyelik iptali istediğimde de iptal bedeli olarak fatura tekrar talep edilmiştir. Israrla müşteri hizmetlerinden konu ile ilgili açıklama istememe rağmen kayıt oluşturuldu...
Digiturk’ten üyelik iptal talebimle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçen yıl da benzer bir problemle karşılaşmıştım. Kontratımın bitimine iki hafta kala, yani Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecini başlatmak istedim. Ancak, kimlik bilgilerimle daha önce birçok işlem yapılabi...
1 senelik Digiturk üyeliğimin son 2 ayında şahsımı arayıp taahhüdün biteceğini iletip yeni kampanyayla devam edebileceklerini ileten Digiturk müşteri temsilcilerine üyeliğimi iptal ettireceğimi bildirip görüşmeyi sonlandırmama rağmen. Kendi kendisine otomatik olarak şahsıma sorulmadan üyeliğimde kul...
Yorumlar