Sözleşme Süresi Dolan Aboneliğin Habersiz Devam Ettirilmesi Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

Digiturk sözleşme sürem bitip tarafıma bilgilendirme sunulmadan aboneliğim devam ettirmişler ve fazla fatura ile karşılaştım.
Yeni kampanya için arayıp kampanya yapmak istedim ve yasal olarak hakkım olan konuşmalarda sözleşme bitiminde üyeliğimin son verilmesini belirtip bu durumu kayıt altına almak istediğimi belirttiğimde.
Müşteri Temsilcisi kayıt yaparsanız görüşmeyi sonlandıracağını söyleyip telefonu direk kapatmıştır.
Bu görüşme konuşmaları Digiturk kayıt merkezinde vardır.
Kredi kartımdan parayı çekip sözleşmeyi yapıp yasal Hakkımı kullandırmadılar.
Konuyu CİMER ve Avukatlarımız tarafından yasal süreçte takipçisi olacağız.